سياسة الخصوصية
نطاق السياسة
تطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع زوار وعملاء موقع سافي كوزمو وتشمل جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.
من نحن
سافي كوزمو هو موقع إلكتروني متخصص في بيع منتجات التجميل والعناية الشخصية.
عنوان موقعنا: https://www.safi-cosmo.com
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع سافي كوزمو، قد نجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
- معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات المطلوبة، تاريخ الطلب، معلومات الدفع
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- معلومات التصفح: الصفحات التي تزورها، الوقت المستغرق
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بشأن طلباتك
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
- إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
- منع الاحتيال وضمان أمان الموقع
- الامتثال للمتطلبات القانونية
التعليقات والمراجعات
عندما تترك تعليقًا أو مراجعة على موقعنا، نجمع:
- البيانات المعروضة في نموذج التعليق
- عنوان IP الخاص بك
- معلومات المتصفح (للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة)
قد يتم عرض صورة ملفك الشخصي للعامة بجانب تعليقك.
الصور والملفات
إذا قمت بتحميل صور على موقعنا (مثل صور المراجعات):
- يُنصح بتجنب تحميل صور تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS)
- يمكن للزوار استخراج أي بيانات موقع من الصور
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
ملفات التعليقات: إذا تركت تعليقًا، قد يتم حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط لراحتك. تستمر هذه الملفات لمدة عام واحد.
ملفات تسجيل الدخول: عند تسجيل الدخول، نقوم بإعداد عدة ملفات لحفظ معلومات تسجيل الدخول. تستمر ملفات تسجيل الدخول لمدة يومين، وملفات خيارات الشاشة لمدة عام.
ملفات "تذكرني": إذا اخترت "تذكرني"، سيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين.
المحتوى المضمن من مواقع أخرى
قد تتضمن المقالات على موقعنا محتوى مضمنًا (مثل الفيديوهات أو الصور أو المقالات).
يتصرف المحتوى المضمن من مواقع أخرى بنفس الطريقة كما لو أن الزائر قد زار الموقع الآخر مباشرة.
قد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتراقب تفاعلك مع المحتوى المضمن.
مع من نشارك بياناتك
نحن في سافي كوزمو لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات الشحن: لتوصيل طلباتك
- بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- مقدمي الخدمات التقنية: لصيانة وتشغيل الموقع
- الجهات القانونية: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون
مدة الاحتفاظ بالبيانات
التعليقات: يتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية إلى أجل غير مسمى.
المستخدمين المسجلين: نخزن المعلومات الشخصية في ملفهم الشخصي. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.
بيانات الطلبات: نحتفظ بسجلات الطلبات للأغراض القانونية والضريبية وفقًا للقوانين المعمول بها.
حقوقك على بياناتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- الحق في التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك
- الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: info@safi-cosmo.com
أمان البيانات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية ونستخدم:
- تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء النقل
- خوادم آمنة ومحمية بجدران نارية
- سياسات وصول صارمة للموظفين
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
- نسخ احتياطي منتظم للبيانات
إلى أين تُرسل بياناتك
قد يتم فحص تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف التلقائي عن الرسائم المزعجة.
قد يتم نقل بياناتك وتخزينها ومعالجتها في خوادم موجودة داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها لضمان جودة الخدمة.
بيانات الأطفال
موقع سافي كوزمو غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا.
لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا.
آخر تحديث: 25 اكتوبر 2025
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@safi-cosmo.com
موافقتك
باستخدامك لموقع سافي كوزمو، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا.